“晓亮，请到我办公室来一下，帮忙处理一笔报销申请。”“吴姐，天津这边又有5笔报销单据寄给您了，有一笔请先到工会签个字。”“张娟，西北中心10月份的单据寄出了，大陆架的统计表请找丁院长签字后连同单据一起寄给大陆架……”

每天上班，科服中心员工的电话铃声就不断的响起。无论刮风下雨还是炎炎烈日，园区内都能看到科服人员来回穿梭奔波的身影。自提供报销服务以来，科服中心已为全院各部门提供对公支付报销服务360余笔，上门服务100余次。

看似简单的对公支付报销也总出现各种困扰科研人员的问题，如供应商信息错误、发票不正确、结算清单不完整、合同与报销情景不匹配……现在，这些“麻烦事”交给科服中心后，很快就得到了解决。

某收入类合同的保证金一直未退回，科服中心接到任务后，积极协助科研人员撰写公司分改子名称变更材料，协助制作标书费报销资料并完成报销，与甲方积极沟通重新开票退还保证金，前前后后共沟通了20多天，最终完成标书费冲抵，43000多元保证金成功退回工程院。

9月26日，通讯录制作费需要加急报销。科服中心快马加鞭梳理，加班加点与11个业务部门沟通对接，只用了1个工作日就完成任务，得到提报部门的赞扬。

此外，科服中心积极配合计划财务部跟进每月资金支付计划，对付款日期临近的报销人员逐一提醒，需要委托科服中心办理的均加急完成，提高了资金计划执行率。

为了满足科研人员提出的填写《预付款回笼责任书》、填写《项目拨款申请单》、制作《结算清单》等需求，科服中心及时向职能部门请教学习，规范操作，不断积累实践经验，拓展延伸服务内容，力争为科研人员进一步减负。

点点滴滴，造就非凡。汗水记录了科服的辛勤，赞扬肯定了科服的付出。秉承“高效、快捷、暖心”的服务宗旨，科服中心将继续不忘初心，牢记使命，提升能力，勇于担当，以高质量服务支持保障助力工程院高质量发展。